Customer Service Medewerker
Ben jij iemand die structuur aanbrengt, snel schakelt en energie krijgt van het ondersteunen van anderen? Dan is deze rol echt iets voor jou.
Als Customer Service Representative ben jij de spil in het dagelijks reilen en zeilen van de organisatie. Jij zorgt ervoor dat bestellingen kloppen, klanten happy zijn en collega’s op je kunnen bouwen. Van het verwerken van orders tot het ontvangen van bezoekers – je doet het allemaal. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en alle ruimte om initiatief te nemen.
Wat je zoal gaat doen?
- Bestellingen verwerken, inkopen en het verzendproces coördineren
- Retourzendingen en bijbehorende administratie regelen
- In contact staan met logistieke partners en klanten op de hoogte houden van levertijden
- Orders controleren en verwerken in het systeem
- Vragen van klanten oplossen in samenwerking met collega’s
- Bezoekers ontvangen en zorgen voor een nette, gastvrije ontvangst
- Voorraad bijhouden van kantoorartikelen en snacks (yes, jij weet altijd waar de koekjes zijn)
- E-mails en telefoontjes beantwoorden en documenten beheren
- Het management ondersteunen met projecten en losse taken
Accountmanager
Heb je interesse om in de commerciële sector te werken? Wil je je communicatieve vaardigheden ontwikkelen en veel verantwoordelijkheden dragen? Dan zit je bij HYP aan het juiste adres. Als Accountmanager ben je verantwoordelijk voor het volledige recruitmentproces en speel je een belangrijke rol in het verbinden van kandidaten en opdrachtgevers. Je bent commercieel ingesteld en weet kansen in de markt te signaleren en te benutten. Je houdt je bezig met het actief benaderen van potentiële kandidaten en klanten, het voeren van intakegesprekken en het opbouwen van een sterk netwerk. Daarnaast begeleid je kandidaten gedurende het gehele sollicitatieproces en onderhoud je nauw contact met opdrachtgevers om hun wensen en behoeften goed te begrijpen. Je gaat je steeds meer bezighouden met het opbouwen en uitbreiden van klantrelaties, bezoekt klanten en leert commerciële kansen herkennen en benutten.
Junior Controller
Als Assistent Controller ben jij een belangrijke schakel binnen de organisatie. De volledige financiële administratie wordt intern gevoerd en jij maakt daar een groot deel van uit. Je zorgt ervoor dat de administratie correct, actueel en overzichtelijk is. Naast werkzaamheden voor de hoofdentiteit, ben je ook verantwoordelijk voor de administratie van een tweede entiteit en mogelijk in de toekomst meerdere bedrijven. In deze rol ondersteun je de Financial Controller, wat de functie breed, afwisselend en allround maakt.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Verzorgen van de dagelijkse financiële administratie en bankverwerkingen
- Debiteuren- en crediteurenbeheer
- Periodieke afsluitingen en het opstellen van btw- en CBS-aangiften
- Voorbereidende werkzaamheden voor de jaarrekening en contact met de accountant
- Ondersteunen bij financiële rapportages en analyses
- Signaleren van knelpunten en meedenken over proces- en systeemverbeteringen
Binnen het team wordt onderling ondersteuning geboden bij afwezigheid en piekbelasting.
Commercieel werkstudent
In deze rol ga je in gesprek met beslissers binnen verschillende organisaties om zakelijke kansen te signaleren. Je werkt op strategisch niveau en legt waardevolle contacten voor opdrachtgevers. Door jouw gesprekken draag je bij aan het opbouwen van een sterke en kwalitatieve database. Je speelt een belangrijke rol in het plannen van afspraken en het voorbereiden van vervolgtrajecten.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Het proactief benaderen van potentiële klanten.
- Het verzamelen en verwerken van relevante klantinformatie.
- Het plannen van kennismakingsgesprekken voor consultants.
- Het voeren van gesprekken met directieleden en andere beslissers.
- Het signaleren van commerciële kansen binnen organisaties.
- Het up-to-date houden van klantgegevens in het systeem.
- Het ondersteunen van het salesproces door kwalitatieve leads aan te leveren.
Customer Support - Rotterdam
Als Customer Support Medewerker ben jij de rots in de branding voor onze klanten. Jij beantwoordt hun vragen over onze Cloud software en biedt snelle en effectieve oplossingen bij elk probleem. Geen (cloud)software kennis? Geen zorgen, wij zorgen voor een uitgebreide training! Je taken omvatten het beantwoorden van e-mails, chats, telefoongesprekken en het adviseren over onze nieuwste softwareoplossingen. Jouw inzichten zijn cruciaal om onze producten en processen te verbeteren.
Accountmanager - Rotterdam
Als Accountmanager krijg je de kans om jezelf te bewijzen in de wereld van sales. Je begint met het opbellen van potentiële klanten – leads die interesse hebben getoond in onze software. Jouw doel is om de behoeften van hun organisaties te begrijpen en hen te overtuigen dat onze software de perfecte oplossing biedt. Dit proces beheer je van het eerste telefoontje tot de uiteindelijke verkoop. Dit alles doe je in samenwerking met een hecht en gezellig salesteam, waar je ook van elkaar leert en successen viert.
Internal key accountmanager
Als Intern Accountmanager Corporate Servicing ben jij het vaste aanspreekpunt voor een aantal grote zakelijke klanten. Jij zorgt ervoor dat de samenwerking soepel verloopt en denkt actief mee over hoe processen slimmer, efficiënter en toekomstbestendig ingericht kunnen worden.
In deze rol combineer je klantcontact, procesinzicht en data-analyse. Je verdiept je in de werkwijze van klanten, stelt kritische vragen en helpt hen bij het oplossen van complexe vraagstukken. Je werkt veel met dashboards, rapportages en systemen om inzichten te creëren waarmee je klanten echt verder helpt.
Binnen deze functie ga je je onder andere bezighouden met:
- Het analyseren van klantprocessen en deze vertalen naar concrete acties binnen de organisatie;
- Het beheren van een eigen portfolio met grote klanten en fungeren als hun vaste aanspreekpunt;
- Het voeren van periodieke gesprekken over samenwerking, processen en dienstverlening;
- Het gebruiken van data, dashboards en rapportages om inzichten te creëren voor klanten;
- Het meedenken over procesoptimalisatie, automatisering en digitale ontwikkelingen.
Commerciële Studentenbaan
In deze job heb je contact met Directieleden / DGA's en DMU's binnen diverse organisaties om afspraken te maken voor jouw klanten. Je spart dus op hoog niveau over kansen en mogelijkheden om zaken te doen. Door al deze gesprekken wordt ook de database verder gevuld en op basis van kwalitatieve data kan je de volgende gesprekken aangaan.
Je bent dus bezig met:
- actief benaderen van prospects
- data generen voor nieuwe gesprekken
- inplannen van kennismakingen met consultants zodat er meer informatie gegeven kan worden.
HR Adviseur
Je bent werkzaam als HR Adviseur binnen de organisatie en fungeert als het eerste aanspreekpunt voor personeelszaken voor zowel medewerkers als management. In deze rol combineer je uitvoerende HR-werkzaamheden met advisering over beleid en processen.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Het opstellen en beheren van arbeidsovereenkomsten en andere personeelsdocumenten.
- Het fungeren als contactpunt voor vragen van medewerkers en leidinggevenden over HR-zaken.
- Het opstellen en coördineren van het wervings- en selectieproces.
- Het bijhouden en actualiseren van personeelsdossiers.
- Het vormgeven, actualiseren en uitvoeren van HR-beleid en hierover adviseren.
- Het meedenken over en ondersteunen bij ontwikkel- en loopbaanvragen.
- Het bewaken van arbobeleid, gezondheids- en verzuimprocessen in samenwerking met externe partners.
Adviseur Zakelijke Verzekeringen
In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten en zorg je dat ze zich gehoord en geholpen voelen. Je schakelt snel, denkt commercieel mee en helpt relaties bij het begrijpen én afdekken van belangrijke risico’s.
- Je beantwoordt vragen van zakelijke klanten en levert service waar ze op kunnen bouwen.
- Je analyseert verzekeringsportefeuilles en ziet kansen die bijdragen aan groei.
- Je vertaalt risico’s naar passende schade- en inkomensverzekeringen.
- Je denkt actief mee over verbeterprocessen en helpt deze door te voeren.
- Je verwerkt aanvragen, mutaties en polissen nauwkeurig, inclusief financiële afhandeling.