Teamleider Accountmanagement

Als Teamleider ben jij de inhoudelijke kartrekker van het accountmanagementteam. Je bent geen manager die vanaf de zijlijn aanstuurt, maar werkt actief mee in de operatie en helpt collega’s verder in hun ontwikkeling. Je zorgt ervoor dat processen slimmer worden ingericht, data optimaal wordt benut en het team iedere dag een stap beter wordt.

Binnen deze rol ga je je onder andere bezighouden met:

  • Aansturen, begeleiden en ontwikkelen van het accountmanagementteam;
  • Analyseren en optimaliseren van processen binnen de afdeling;
  • Werken met data, rapportages, Excel en Power BI om verbeteringen door te voeren;
  • Signaleren van commerciële kansen en deze vertalen naar concrete acties;
  • Structuur aanbrengen in werkstromen, taakverdeling en klantprocessen;
  • Ondersteunen bij complexe klantvraagstukken en belangrijke klantgesprekken;
  • Samenwerken met andere afdelingen om processen en dienstverlening continu te verbeteren;
  • Het team meenemen in een datagedreven manier van werken. 

Teamleider Accountmanagement

Salaris

4500

Plaats

Rotterdam

Wat ga je doen?

Als Teamleider ben jij de inhoudelijke kartrekker van het accountmanagementteam. Je bent geen manager die vanaf de zijlijn aanstuurt, maar werkt actief mee in de operatie en helpt collega's verder in hun ontwikkeling. Je zorgt ervoor dat processen slimmer worden ingericht, data optimaal wordt benut en het team iedere dag een stap beter wordt.

Binnen deze rol ga je je onder andere bezighouden met:

  • Aansturen, begeleiden en ontwikkelen van het accountmanagementteam;
  • Analyseren en optimaliseren van processen binnen de afdeling;
  • Werken met data, rapportages, Excel en Power BI om verbeteringen door te voeren;
  • Signaleren van commerciële kansen en deze vertalen naar concrete acties;
  • Structuur aanbrengen in werkstromen, taakverdeling en klantprocessen;
  • Ondersteunen bij complexe klantvraagstukken en belangrijke klantgesprekken;
  • Samenwerken met andere afdelingen om processen en dienstverlening continu te verbeteren;
  • Het team meenemen in een datagedreven manier van werken. 

Functie-eisen

  • HBO+ werk- en denkniveau;
  • Circa 1 tot 2 jaar leidinggevende ervaring of ervaring met het aansturen van collega’s;
  • Sterke vaardigheden in Excel, Power BI en data-analyse;
  • Commercieel inzicht gecombineerd met een analytische en probleemoplossende instelling;
  • Kritisch, communicatief sterk en niet bang om je mening te geven.

De organisatie

De opdrachtgever richt zich op het versterken van de professionele ontwikkeling van hun klanten door educatieve interventies. Ze beginnen met het zorgvuldig in kaart brengen van de leerbehoeften om zo een op maat gemaakte leerervaring te bieden. Dit resulteert in de ontwikkeling van gerichte opleidingen en trainingen die aansluiten bij de behoeften van financiële professionals, waarbij leren leuk en motiverend wordt gemaakt. 

Arbeidsvoorwaarden

  • Salaris tussen €4.500 en €5.500 bruto per maand op basis van 40 uur;
  • Een functie voor 40 uur per week;
  • Veel ruimte om processen, werkwijzen en het team verder te ontwikkelen;
  • Hybride werken met een combinatie van thuis en kantoor;
  • Volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei binnen een ambitieuze organisatie. 

Heb je nog vragen?

Richelle Mulder
Talent Specialist
HBO Young Professionals - Rotterdam
richelle.mulder@hboyoungprofessionals.nl
0102054588
+31681062454

Het sollicitatieproces