Accountmanager binnendienst
Als Accountmanager Binnendienst ben je de schakel tussen klanten, sales en operatie.
Je ondersteunt het commerciële proces en zorgt voor een optimale klantbeleving.
Je beheert klantaccounts en signaleert kansen voor uitbreiding van diensten.
Daarnaast zorg je voor een correcte administratieve en commerciële afhandeling van aanvragen.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Het verwerken en opvolgen van klantaanvragen en transportopdrachten.
- Het opstellen en beheren van offertes en prijsafspraken.
- Het onderhouden van contact met bestaande klanten.
- Het signaleren van commerciële kansen binnen klantrelaties.
- Het ondersteunen van de buitendienst bij salesactiviteiten.
- Het coördineren met interne afdelingen voor een soepel proces.
- Het bewaken van klanttevredenheid en servicekwaliteit.
Verkoper buitendienst
Binnen deze functie ben jij verantwoordelijk voor het onderhouden en uitbreiden van de klantenkring. Je bent veel onderweg en speelt in op klantbehoeften door persoonlijk advies te geven en sterke relaties op te bouwen.
- Bezoeken van aannemers, bouwbedrijven en architectenbureaus om hun wensen en behoeften in kaart te brengen.
- Vertalen van product- en dienstkennis naar een op maat gemaakt klantadvies.
- Opstellen en opvolgen van offertes, rekening houdend met haalbaarheid en budget.
- Actief werven van nieuwe klanten en uitbreiden van je netwerk.
- Signaleren van marktontwikkelingen en introduceren van nieuwe technologieën binnen de organisatie.
- Samenwerken met de binnendienst en bouwshop om de verkoopresultaten te optimaliseren.
Technisch support medewerker
Als medewerker technische support ben jij het aanspreekpunt voor zowel klanten als monteurs wanneer het gaat om advies en ondersteuning. Dankzij jouw technische kennis van voertuigen en trekhaken kun je problemen efficiënt op afstand oplossen. Je begeleidt monteurs en klanten telefonisch of per e-mail, bijvoorbeeld wanneer er tijdens de installatie van een trekhaak of kabelset iets misgaat.
Daarnaast houd je overzicht over de verwerking van orders en bewaak je de levertijden. Je denkt niet alleen in oplossingen voor bestaande problemen, maar weet ook vooruit te kijken en mogelijke technische knelpunten te voorkomen.
Je komt terecht in een enthousiast en hecht team. Samen dragen jullie zorg voor alle technische sales support binnen de organisatie, die bestaat uit ongeveer 30 collega’s.
Wat ga je doen?
- Je hebt regelmatig contact met monteurs en biedt hen technische ondersteuning.
- Je werkt samen met collega’s aan een hoge klanttevredenheid.
- Je stelt gerichte vragen en geeft duidelijke informatie om gezamenlijk tot de juiste oplossing te komen.
- Je bent dé expert op het gebied van trekhaken – of je bent gemotiveerd om dat te worden.
- Je voelt je verantwoordelijk voor de juiste levering van orders en zorgt dat alles compleet en op tijd de deur uitgaat.
Accountmanager
Als (Senior) Key Account Manager ben jij de strategische partner voor grote supermarkten en tuincentra (FMCG) in Nederland en België. Jouw missie is om klanten te ontzorgen en hen te adviseren over de beste producten en concepten. Door in te spelen op de specifieke behoeften van klanten, weet jij onze producten op een unieke en overtuigende manier te presenteren. Of dit nu in een direct gesprek, een uitgebreide presentatie, of een protestdemonstratie is: jij levert creatief advies met een hands-on mentaliteit. Snel schakelen is voor jou geen probleem en je voelt je thuis in een omgeving waar commercieel denken en precisie hand in hand gaan. Met jouw proactieve aanpak zorg je ervoor dat klanten altijd een stap verder geholpen worden.
Je dagelijkse werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Analyseren van de markt, het volgen van ontwikkelingen in de markt en tijdig anticiperen;
- Inventariseren van accounts en opstellen van een strategisch accountplan van de topklanten;
- Continue zicht houden op persoonlijke- en bedrijfsdoelstellingen waaronder het behalen en bewaken van de omzetten en marge targets;
- Het opstellen van offertes en het volgen van betalingsgedrag;
- Het opvolgen van lopende projecten zowel maatwerk (private label) als onze eigen merken;
- Onderhouden van de relaties met bestaande klanten, mede door het tijdig en uitgebreid informeren over producten;
- Het doen van creatieve voorstellen omtrent nieuwe mogelijkheden en het meedenken met hun voorraadbeschikbaarheid;
- Signaleren van behoeftes van de klant en verzorgen van advies hierover.
Accountmanager
Voor deze functie zoeken we een enthousiaste collega die precies aanvoelt wat klanten nodig hebben. Jij kijkt met een commerciële blik naar de markt en ziet kansen waar anderen obstakels zien. Koude acquisitie schrikt jou niet af; jij bent een echte ‘Hunter’ die actief op zoek gaat naar nieuwe mogelijkheden, ook in het licht van toekomstige ontwikkelingen binnen de branche. Dankzij jouw sterke communicatieve vaardigheden ben je een waardevolle gesprekspartner voor zowel onze vestigingen als potentiële zakelijke klanten. Je belangrijkste doel is het binnenhalen van nieuwe opdrachten.
Wat ga je doen?
- Nieuwe opdrachten binnenhalen door gericht contact te leggen met garagebedrijven, leasemaatschappijen, bedrijven in campers en aanhangers, importeurs, wagenparkbeheerders en bedrijfswageninrichters.
- Het aantal montages verhogen door nieuwe vestigingen te werven op strategische plekken.
- Het onderhouden en uitbouwen van bestaande relaties binnen het netwerk.
Commercieel werkstudent
In deze rol ga je in gesprek met beslissers binnen verschillende organisaties om zakelijke kansen te signaleren. Je werkt op strategisch niveau en legt waardevolle contacten voor opdrachtgevers. Door jouw gesprekken draag je bij aan het opbouwen van een sterke en kwalitatieve database. Je speelt een belangrijke rol in het plannen van afspraken en het voorbereiden van vervolgtrajecten.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Het proactief benaderen van potentiële klanten.
- Het verzamelen en verwerken van relevante klantinformatie.
- Het plannen van kennismakingsgesprekken voor consultants.
- Het voeren van gesprekken met directieleden en andere beslissers.
- Het signaleren van commerciële kansen binnen organisaties.
- Het up-to-date houden van klantgegevens in het systeem.
- Het ondersteunen van het salesproces door kwalitatieve leads aan te leveren.
Commerciële studentjob
In deze job heb je contact met Directieleden / DGA's en DMU's binnen diverse organisaties om afspraken te maken voor jouw klanten. Je spart dus op hoog niveau over kansen en mogelijkheden om zaken te doen. Door al deze gesprekken wordt ook de database verder gevuld en op basis van kwalitatieve data kan je de volgende gesprekken aangaan.
Je bent dus bezig met:
- actief benaderen van prospects
- data generen voor nieuwe gesprekken
- inplannen van kennismakingen met consultants zodat er meer informatie gegeven kan worden.
Commerciële Studentenbaan
In deze job heb je contact met Directieleden / DGA's en DMU's binnen diverse organisaties om afspraken te maken voor jouw klanten. Je spart dus op hoog niveau over kansen en mogelijkheden om zaken te doen. Door al deze gesprekken wordt ook de database verder gevuld en op basis van kwalitatieve data kan je de volgende gesprekken aangaan.
Je bent dus bezig met:
- actief benaderen van prospects
- data generen voor nieuwe gesprekken
- inplannen van kennismakingen met consultants zodat er meer informatie gegeven kan worden.
Junior Accountmanager
Binnen deze functie ben je verantwoordelijk voor het genereren van new business en het onderhouden van klantcontacten. Je werkt nauw samen met collega’s om commerciële doelen te behalen en hebt een proactieve rol in het verkoopproces.
- Benaderen van potentiële leads en opbouwen van een relevant netwerk.
- Inplannen en voeren van salesgesprekken, zowel online als op locatie.
- Opstellen en opvolgen van offertes en het sluiten van contracten.
- Bijhouden en beheren van klantgegevens in het CRM-systeem.
- Onderhouden van contact met prospects gedurende het aankooptraject.
- Bezoeken van IT-evenementen om nieuwe zakelijke kansen te identificeren.
Administratief medewerker binnendienst
Als administratief medewerker binnendienst zorg jij ervoor dat alle interne processen rondom offertes, orders en klantverzoeken soepel verlopen. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en leveranciers en ondersteunt collega's met nauwkeurige administratieve werkzaamheden. Daarnaast draag je bij aan een efficiënte afhandeling van commerciële activiteiten. Met jouw gestructureerde werkwijze houd je overzicht en zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Het registreren en opvolgen van verkoopaanvragen, offertes, inkoopopdrachten en klantorders in de systemen.
- Het actief informeren en adviseren van klanten over geschikte product- en verpakkingsmogelijkheden.
- Het beantwoorden en bewaken van vragen over tarieven, levertijden, voorraadstanden en productspecificaties.
- Het monitoren van lopende orders en zorgen voor tijdige, correcte uitlevering in overleg met logistieke partners en leveranciers.
- Het ondersteunen van accountmanagers bij commerciële acties, klantafspraken en voorbereidende werkzaamheden.
- Het actualiseren en beheren van klantgegevens en artikelen in de administratieve systemen.
- Het signaleren van commerciële kansen bij bestaande klanten en het delen of oppakken van deze mogelijkheden binnen het team.