HR adviseur
Als HR-adviseur ondersteun je managers bij uiteenlopende personeelsvraagstukken en draag je bij aan de verdere ontwikkeling van HR binnen de organisatie. Je vertaalt beleid en regelgeving naar praktische oplossingen en adviseert over complexe HR-thema’s. Daarbij werk je nauw samen met collega’s en verschillende HR-specialisten. In deze veelzijdige rol krijg je veel ruimte voor eigen verantwoordelijkheid en ontwikkeling.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Adviseren van managers over personeelsvraagstukken en arbeidsgerelateerde casussen.
- Ondersteunen bij vraagstukken rondom verzuim en teamontwikkeling.
- Vertalen van HR-beleid en wet- en regelgeving naar de dagelijkse praktijk.
- Implementeren van wijzigingen in cao-afspraken binnen de organisatie.
- Bijdragen aan en uitvoeren van diverse HR-projecten.
- Afstemmen met HR-collega’s over lopende dossiers en complexe situaties.
- Samenwerken met verschillende HR-specialisten om passende oplossingen te realiseren.
Medewerker service-desk VVE 32-40 u p/w
Als Medewerker Service-Desk ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en relaties. Jij zorgt dat vragen snel en goed worden opgepakt en dat alles achter de schermen soepel verloopt. Je houdt overzicht, schakelt makkelijk met collega’s en zorgt dat klanten altijd goed geholpen worden.
- Je helpt klanten telefonisch en per mail en zorgt dat zij snel verder kunnen;
- Je verwerkt aanvragen en (VVE) administratie nauwkeurig en houdt overzicht;
- Je schakelt met collega’s om vragen en verzoeken goed op te lossen;
- Je denkt mee over hoe processen slimmer en efficiënter kunnen.
Adviseur Entertainmentverlichting
Als Adviseur Entertainmentverlichting ben jij verantwoordelijk voor het adviseren van klanten binnen de entertainmentbranche over professionele lichtoplossingen. Je bezoekt klanten, denkt mee over technische toepassingen en vertaalt wensen naar passende producten en oplossingen. In deze rol combineer je commerciële vaardigheden met technische interesse in entertainmenttechniek. Je werkt nauw samen met collega’s en leveranciers om klanten optimaal te ondersteunen.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Het actief benaderen van nieuwe klanten binnen onder andere theaters, evenementenlocaties en verhuurbedrijven.
- Het onderhouden en versterken van relaties met bestaande partners in de entertainmentsector.
- Het verzorgen van demonstraties en presentaties van professionele verlichtingsproducten.
- Het opstellen en opvolgen van offertes voor technische verlichtingsoplossingen.
- Het adviseren van klanten over de juiste toepassingen van licht- en entertainmenttechniek.
- Het signaleren van nieuwe kansen binnen de markt en het uitbreiden van het netwerk.
- Het meedenken over commerciële strategieën en verbeteringen binnen de organisatie.
Customer Support Specialist
Als Customer Support Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over de software. Je helpt hen bij het oplossen van problemen, denkt mee over oplossingen en zorgt dat zij snel weer verder kunnen met hun werk.
Je dag begint met een korte stand-up met het team om te bespreken hoe het met iedereen gaat en waar de focus van de dag ligt. Daarna volgt een overleg met de Product Owner om updates of bijzonderheden rondom de software door te nemen.
De rest van de dag werk je aan klantvragen die binnenkomen via telefoon en het ticketsysteem. Soms gaat het om kleine instellingen of aanpassingen, soms moet je wat dieper in de software duiken om te begrijpen waar het probleem zit. Kom je er niet uit? Dan kun je altijd schakelen met collega’s van andere afdelingen.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Klanten telefonisch en via het ticketsysteem helpen met vragen over de software
- Problemen analyseren en samen met de klant oplossen
- Technische wijzigingen of instellingen doorvoeren voor klanten
- Meedenken over oplossingen bij complexere vraagstukken
- Kennis opbouwen over de software en deze uitleggen aan klanten
- Samenwerken met collega’s van andere teams wanneer een vraag verder gaat dan support
Het leuke aan deze rol is dat je steeds meer leert over de software én de branche.
Sales Support Medewerker
Als Sales Support medewerker ga je de account- en salesmanagers ondersteunen. Je gebruikt je communicatieve en organisatorische vaardigheden om het sales proces zo goed mogelijk te laten verlopen. Je bent daar in verantwoordelijk voor:
- Het maken van afspraakverslagen;
- Opstellen van offertes;
- Klantcontact en relatiebeheer door klanten na te bellen;
- Het afhandelen administratief afhandelen.
HR-Officer
Als HR Officer ondersteun je de organisatie bij uiteenlopende HR-processen en personeelsvraagstukken.
Je werkt samen met HR-collega’s aan het verbeteren van de HR-dienstverlening binnen de organisatie.
Daarnaast ben je veel in contact met managers en medewerkers over operationele HR-zaken.
Binnen deze functie krijg je de kans om jezelf verder te ontwikkelen binnen het HR-vakgebied.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Het verwerken van in-, door- en uitstroommutaties van medewerkers.
- Het beantwoorden van HR-gerelateerde vragen van medewerkers en leidinggevenden.
- Het ondersteunen van regiomanagers en praktijkmanagers bij personeelszaken.
- Het signaleren van verbeterpunten binnen HR-processen en dienstverlening.
- Het samenwerken met andere ondersteunende afdelingen binnen de organisatie.
- Het beheren en verwerken van administratieve HR-werkzaamheden.
- Het bijdragen aan een optimale ondersteuning van de verschillende locaties.
Senior Planning Verkeer 32-40 u p/w
Als Teamleider Planning ben jij verantwoordelijk voor het aansturen van het planningsteam en het waarborgen van een efficiënte en effectieve personeelsplanning. Je combineert operationele werkzaamheden met leidinggevende taken en zorgt ervoor dat het team optimaal presteert. Jij houdt het overzicht, stuurt bij waar nodig en bent het aanspreekpunt voor zowel je team als interne en externe stakeholders.
Wat je gaat doen:
- Je stuurt een team van planners aan en begeleidt hen in hun dagelijkse werkzaamheden;
- Je bewaakt de kwaliteit en efficiëntie van de personeels- en vervoersplanning;
- Je schakelt snel bij verstoringen zoals spoedaanvragen, ziekmeldingen en no-shows;
- Je onderhoudt contact met opdrachtgevers en fungeert als escalatiepunt;
- Je zorgt voor een optimale bezetting en maakt strategische keuzes in de planning;
- Je draagt bij aan de ontwikkeling en groei van je team.
Projectleider Motageplanner Straatinrichting 40 u p/w
Als Projectleider Montage ben je verantwoordelijk voor het organiseren en begeleiden van montageprojecten van voorbereiding tot en met oplevering. Je zorgt ervoor dat materialen, planning en capaciteit op elkaar zijn afgestemd en bewaakt tijdens de uitvoering de voortgang, kwaliteit en veiligheid.
Wat je gaat doen:
- Je coördineert montageprojecten en stuurt monteurs, onderaannemers en externe partijen aan;
- Je bent het aanspreekpunt voor klanten tijdens de uitvoering van projecten;
- Je verzorgt de werkvoorbereiding en bestelt benodigde materialen;
- Je bewaakt de planning en het budget van projecten;
- Je werkt samen met verschillende interne afdelingen en stelt prioriteiten bij meerdere lopende projecten.
Customer service frans
Wil jij:
- Een dynamische en internationale werkomgeving ervaren bij een toonaangevend bedrijf;
- Een aanspreekpunt zijn voor Franstalige klanten en zorgen voor foutloze orderverwerking;
- Werken in een gezellige en ontwikkelingsgerichte omgeving met ruimte om je talenten te benutten?
Als Medewerker Customer Service speel je een cruciale rol in het bieden van uitstekende service aan Franstalige klanten. Je houdt je bezig met orderverwerking en het benutten van verkoopkansen.
Daarnaast omvatten jouw taken onder andere:
- Beantwoorden van vragen en afhandelen van inkomende e-mails;
- Initiëren en opvolgen van offertes;
- Zorgen voor snelle en nauwkeurige orderverwerking;
- Klantvragen en e-mails professioneel afhandelen;
- Actief signaleren en benutten van mogelijkheden voor verkoop;
- Opstellen en opvolgen van offertes;
- Bieden van hoogwaardige klantenservice en bijdragen aan de beste klantervaring.
Service coördinator
Als service coördinator ben je de spil van de organisatie, jouw dag staat in het teken van regelen en organiseren, contacten met klanten en snel schakelen.
Extra werkzaamheden:
- aannemen van diverse aanvragen; telefonisch of via mail
- contacten met buitendienst
- contacten met klanten
- zorgen dat bonnen goed in het systeem staan
- oog houden op facturatie en zorgen dat alles goed verwerkt staat.
Al met al; een leuke functie met veel afwisseling!