Sales Support Benelux + export
In deze functie ben jij een belangrijke ondersteuning voor de accountmanagers en area manager, binnen een snelgroeiende en internationale organisatie. Je helpt bij het onderhouden van klantrelaties en het verkrijgen van nieuwe leads, waarbij je de interne samenwerking coördineert. Jouw werk draagt direct bij aan het succes van het bedrijf op de lange termijn.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Het ondersteunen van de accountmanagers en area manager bij dagelijkse activiteiten.
- Het beheren van klantrelaties in de Benelux, het Midden-Oosten en Azië.
- Het voorbereiden van offertes en rapportages.
- Het monitoren van marktontwikkelingen, klantbehoeften en voorraden.
- Het signaleren van verkoopkansen en het bevorderen van upselling en cross-selling.
- Het doorgeven van klantfeedback en verkoopinformatie aan interne afdelingen.
- Het coördineren van product leveringen om tijdige leveringen te waarborgen.
Planner Operations Kenniscentrum 32-40 u p/w
Als Planner ben jij verantwoordelijk voor het organiseren en coördineren van het volledige planningsproces rondom trainingen en opleidingen. Je zorgt voor structuur, overzicht en een soepel verloop van alle activiteiten, ook wanneer er veel tegelijk speelt.
Wat je gaat doen:
- Je plant en coördineert opleidingen, inclusief het inzetten van docenten en regelen van locaties;
- Je onderhoudt contact met externe partners zoals freelance docenten en accommodaties;
- Je zorgt dat alle benodigde materialen en middelen tijdig beschikbaar zijn;
- Je signaleert knelpunten in de planning en schakelt snel bij waar nodig;
- Je denkt actief mee over procesverbeteringen en efficiëntere werkwijzen;
- Je bewaakt het overzicht en zorgt voor een planning waarop deelnemers kunnen vertrouwen.
Accountmanager trucks
In deze commerciële buitendienstrol vertegenwoordig je het merk naar klanten toe en ben je verantwoordelijk voor het behouden en uitbreiden van de klantenkring door advies en verkoop van voertuigen en diensten.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Actief benaderen van (potentiële) klanten en uitbreiden van je netwerk.
- Adviseren over en verkopen van trucks en bijbehorende services.
- Opstellen van offertes en het onderhandelen over voorwaarden.
- Signaleren van marktontwikkelingen en klantwensen.
- Samenwerken met interne afdelingen zoals aftersales en service.
- Zorgen voor een uitstekende klanttevredenheid tijdens het gehele verkooptraject.
- Onderhouden van duurzame klantrelaties.
Commerciële binnendienst
Als commercieel medewerker binnendienst ben jij de schakel tussen klanten, leveranciers en je collega’s. Je zorgt ervoor dat offertes, orders en voorraadstromen soepel verlopen en alles administratief op orde is. Daarnaast sta je klanten telefonisch en per mail te woord over producten, prijzen en levertijden. Ook ondersteun je de accountmanagers zodat zij zich volledig kunnen richten op het uitbouwen van klantrelaties.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
· Het verwerken en opvolgen van verkoopaanvragen, offertes, inkooporders en klantorders in de systemen.
· Het proactief informeren en adviseren van klanten over passende verpakkingsoplossingen.
· Het beantwoorden en monitoren van vragen rondom prijzen, levertijden, voorraden en productspecificaties.
· Het bewaken van lopende orders en zorgen voor een correcte en tijdige levering in afstemming met logistiek en leveranciers.
· Het ondersteunen van accountmanagers bij commerciële acties, klantafspraken en de voorbereiding van klantbezoeken.
· Het bijhouden en actualiseren van klant- en artikelgegevens in de diverse administratieve systemen.
· Het signaleren van commerciële kansen bij bestaande klanten en het oppakken of doorzetten van deze kansen binnen het team.
Customer Care Eng/Fra
Als Medewerker Customer Service ben jij het eerste aanspreekpunt voor Engelstalige klanten.
Je zorgt voor een correcte en snelle verwerking van orders en ondersteunt het verkoopproces.
Je staat klanten telefonisch en per e-mail professioneel te woord en denkt actief met hen mee.
Met jouw commerciële blik zie je kansen en draag je dagelijks bij aan een optimale klantbeleving.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
· Het telefonisch en per e-mail beantwoorden van vragen van internationale klanten.
· Het nauwkeurig invoeren, controleren en verwerken van klantorders in het systeem.
· Het opstellen, versturen en opvolgen van offertes richting (potentiële) klanten.
· Het bewaken van deadlines en levertijden en klanten proactief informeren over de status van hun bestelling.
· Het signaleren van commerciële kansen en deze omzetten in extra verkoop of cross-selling.
· Het op een klantgerichte manier registreren en afhandelen van klachten of knelpunten.
· Het leveren van een actieve bijdrage aan de verdere verbetering van processen en klantcommunicatie.
Bedrijfsjuridisch Adviseur
Als Bedrijfsjuridisch Adviseur ben jij het aanspreekpunt voor alle juridische aangelegenheden binnen de organisatie. Je houdt je voornamelijk bezig met vastgoedgerelateerde vraagstukken, maar ook met commerciële contracten en overeenkomsten. Daarbij bied je advies aan collega’s, volg je ontwikkelingen in wet- en regelgeving op de voet en schakel je met externe juridische adviseurs.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Het opstellen, beoordelen en onderhandelen van diverse commerciële contracten.
- Het adviseren van interne afdelingen over juridische vraagstukken.
- Het beheren en coördineren van juridische dossiers en documentatie.
- Het bewaken van naleving van relevante wet- en regelgeving.
- Het volgen en rapporteren van nieuwe juridische ontwikkelingen.
- Het onderhouden van contacten met externe advocaten en adviseurs.
- Het ondersteunen bij vastgoedtransacties en gerelateerde overeenkomsten.