Administratief medewerker Sales Support Pools
Als Sales Support medewerker maak je onderdeel uit van het sales support team. Je bent verantwoordelijk voor het invoeren en verwerken van orders en offertes in het ERP-systeem en onderhoudt klantcontact, voornamelijk via e-mail. Een belangrijk onderdeel van je rol is het bewaken van het verkoopproces: “hebben we waargemaakt wat we onze klant hebben beloofd?”
Daarnaast houd je je bezig met het controleren van voorraadniveaus, prijzen en levertijden. Hiervoor werk je nauw samen met de Supply Chain afdeling. Ook heb je regelmatig contact met collega’s van andere afdelingen, zowel in Nederland als bij onze vestigingen in Finland en Duitsland.
Financieel medewerker
In deze veelzijdige rol als financieel medewerker krijg je te maken met verschillende financiële taken en ondersteun je verschillende afdelingen binnen het bedrijf. Je zal verantwoordelijk zijn voor zowel administratieve als operationele financiële processen.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Het tijdig en correct verwerken van betalingen en opvolgen van openstaande vorderingen.
- Het verwerken van inkomende facturen en bewaken van betalingstermijnen.
- Het ondersteunen bij het verwerken van voorraadmutaties en het bijhouden van de voorraadadministratie.
- Het helpen bij de opstelling van provisieafrekeningen.
- Het uitvoeren van administratieve taken op het gebied van personeelszaken.
- Het onderhouden van klantcontacten en het afstemmen van betalings- en leveringsvoorwaarden.
- Het bijdragen aan procesverbeteringen en het proactief aandragen van ideeën voor efficiëntie.
Sales Administration
In deze functie binnen de afdeling inside sales ben je verantwoordelijk voor het verwerken van de sales administratie. Je zorgt ervoor dat klantaanvragen, orders en klachten soepel en zelfstandig worden afgehandeld, waarbij je altijd zorgt voor een hoge mate van klanttevredenheid. Je hebt veel contact met zowel klanten als collega's en je werk is gestructureerd en nauwkeurig.
- Administratieve afhandeling van offertes, contracten, verkooporders en retouren in het ERP/CRM-systeem
- Zorgvuldig vastleggen van afspraken met klanten in het ERP-systeem/frontofficepakket
- Communiceren van bijzonderheden met klantencontactpersonen of de Inside Sales
- Prioriteiten stellen in je eigen werkplanning en zelfstandig werken
- Actief controleren van je werk en proactief bijdragen aan procesverbeteringen
- Regelmatig communiceren met klanten en collega's om de processen zo efficiënt mogelijk te laten verlopen
Medewerker commerciële binnendienst
Als medewerker commerciële binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor ondernemers die via de website of app een aanvraag voor factuurfinanciering doen. Je begeleidt deze ondernemers door het aanmeldproces: je beantwoordt vragen, achterhaalt ontbrekende informatie en licht besluiten toe. Daarbij heb je contact met een breed scala aan klanten — van zzp’ers tot MKB-bedrijven, uit sectoren als de bouw, marketing en IT.
Je behandelt aanvragen die onvolledig zijn en zorgt ervoor dat de juiste informatie alsnog wordt aangeleverd. Ook stem je af met collega’s van andere afdelingen, bijvoorbeeld wanneer de beoordelaar aanvullende gegevens nodig heeft over een klant of diens situatie. Jij zorgt voor een helder verhaal richting de interne beoordelaar, en communiceert professioneel en empathisch met de klant, ook als de uitkomst een afwijzing is. Is een aanvraag goedgekeurd? Dan bel jij met het goede nieuws en begeleid je de klant tot de overdracht naar het operations team.
In deze rol heb je veel contact met collega’s en klanten en draag je bij aan een soepel en mensgericht aanmeldproces. Je ondersteunt daarnaast accountmanagers met verschillende commerciële taken. Samen met het team werk je aan een hoge klanttevredenheid en commerciële groei.
HR medewerker
In deze parttime functie (16–24 uur per week) maak je deel uit van een klein, betrokken HR-team. Samen zorgen jullie voor een prettige en professionele werkomgeving binnen de organisatie. Je denkt actief mee over het personeelsbeleid en zorgt ervoor dat het personeelshandboek altijd up-to-date is. Je verwerkt personeelsmutaties en verlofaanvragen in het HR-systeem en houdt toezicht op het naleven van interne kwaliteitsrichtlijnen en relevante wet- en regelgeving.
Daarnaast:
- Ondersteun je het team bij het aantrekken van nieuwe collega’s (werving & selectie).
- Zorg je voor een vlotte start en afronding van dienstverbanden.
- Draag je bij aan een veilige en plezierige werkomgeving, bijvoorbeeld door het organiseren van een maandelijkse lunch of het regelen van kerstpakketten.
- Help je mee aan de verbetering van het functioneren- en beoordelingsproces.
- Coördineer je opleidings- en trainingsactiviteiten.
- Sta je collega’s bij met HR-gerelateerde vragen en ben je een laagdrempelig aanspreekpunt.
Customer service Duitstalig
Als Medewerker Customer Service speel je een cruciale rol in het bieden van uitstekende service aan Duitstalige klanten. Je houdt je bezig met orderverwerking en het benutten van verkoopkansen. Daarnaast omvatten jouw taken onder andere:
- Beantwoorden van vragen en afhandelen van inkomende e-mails;
- Initiëren en opvolgen van offertes;
- Zorgen voor snelle en nauwkeurige orderverwerking
- Klantvragen en e-mails professioneel afhandelen;
- Actief signaleren en benutten van mogelijkheden voor verkoop;
- Opstellen en opvolgen van offertes;
- Bieden van hoogwaardige klantenservice en bijdragen aan de beste klantervaring
Safety Manager
Als Safety Manager ben jij de spin in het web voor tientallen contractors die werk verrichten op de site in Tilburg. Je ontwikkelt en implementeert diverse procedures en strategiën die zowel op lokaal niveau als ook global gelden. Belangrijk is dat alle contractors voldoen aan deze veiligheidsstandaarden en de wettelijke eisen.
- ontwikkelen en implementeren van veiligheidsprocedures zodat safety centraal staat bij contractors
- begeleiding en toezicht houden op contractbeheerders
- oriëntatie- en training voor diverse contractors
- verbinding maken tussen safety en de diverse teams
- documenteren en administreren van protocols op zowel lokaal als globaal niveau