Backoffice Medewerker
Als Backoffice Medewerker ondersteun je met jouw administratieve kwaliteiten de salesafdeling. Als administratieve duizendpoot beschik je over een divers takenpakket waaronder het registreren van nieuwe klanten, het invoeren van orders in SAP en het vullen van het klantenbestand. Daarnaast ben je als Backoffice Medewerker verantwoordelijk voor:
- Het rapporteren van incidenten of klachten vanuit de klant;
- Het ondersteunen bij boekingen;
- Het opstellen en bijhouden van prijs- en verkooplijsten;
- Het behandelen van informatieverzoeken waaronder product specificaties.
Pricing Specialist
Als Pricing Specialist combineer je data-analyse met commercieel inzicht om het prijsbeleid verder te optimaliseren.
Je onderzoekt verkoopresultaten, marges, marktontwikkelingen en prijsgegevens en zet deze om in concrete voorstellen.
Hierbij werk je nauw samen met verschillende commerciële, financiële en operationele afdelingen binnen de organisatie.
Met jouw analyses lever je een belangrijke bijdrage aan gezonde marges, commerciële kansen en een sterke marktpositie.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Het monitoren en analyseren van marktontwikkelingen en prijsniveaus van concurrenten.
- Het onderzoeken van omzet-, prijs- en margeontwikkelingen en het herkennen van commerciële kansen en risico's.
- Het uitwerken, onderbouwen en doorvoeren van commerciële prijsvoorstellen.
- Het verwerken en beheren van actieprijzen en tijdelijke prijsafspraken.
- Het beheren, controleren en actualiseren van prijzen en bijbehorende prijslijsten.
- Het ondersteunen van Sales en Marketing bij prijsaanvragen, promoties en commerciële campagnes.
- Het opstellen van prijsmodellen en uitvoeren van calculaties voor tenders.
Medewerker Bedrijfsbureau
In deze functie zorg jij voor de planning en controle van de fysieke goederenstromen binnen het bedrijf. Jij bent verantwoordelijk voor de logistieke processen en zorgt ervoor dat orders efficiënt worden verwerkt. Daarnaast ben je de schakel tussen verkoop, transportplanning en productie.
- Coördineren en controleren van de transport-, in- en uitslag-, orderpick- en verpakkingsprocessen.
- Aansturen van het gereed maken van uitgaande orders, zowel handmatig als via EDI.
- Signaleren en communiceren van incomplete orders met de verkoop- en transportafdeling.
- Verwerken en afhandelen van interne en externe retourzendingen.
- Registreren van logistieke activiteiten in het ERP-systeem en opstellen van rapportages.
- Analyseren van logistieke rapportages en signaleren van verbeterpunten.
Service Planner
Als Serviceplanner ben je verantwoordelijk voor een efficiënte planning van de servicemonteurs. Je zorgt ervoor dat afspraken soepel verlopen en bent het eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als collega's. Dankzij jouw overzicht en organisatorische vaardigheden verloopt de dagelijkse planning vlekkeloos.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Het opstellen en bewaken van de dagelijkse planning van servicemonteurs.
- Het verwerken en administratief afhandelen van werkorders.
- Het beheren van de voorraad van serviceonderdelen en materialen.
- Het opstellen en bijhouden van verschillende servicelijsten en overzichten.
- Het onderhouden van contact met klanten over afspraken en werkzaamheden.
- Het afstemmen van de planning en werkzaamheden met servicemonteurs.
- Het signaleren van knelpunten en meedenken over verbeteringen binnen de planning.
Logistiek Medewerker en ondersteuning klantenservice
In deze veelzijdige functie combineer je logistieke werkzaamheden met het ondersteunen van de klantenservice. Je zorgt ervoor dat het magazijn soepel draait en helpt klanten en collega's bij uiteenlopende vragen. Geen werkdag is hetzelfde en je schakelt eenvoudig tussen verschillende werkzaamheden. Je werkt nauw samen met een betrokken team en draagt bij aan een efficiënte organisatie.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Het laden, lossen, verplaatsen en sorteren van goederen.
- Het verzamelen, verpakken en verzendklaar maken van bestellingen.
- Het verwerken van inkomende en uitgaande orders.
- Het controleren van producten op kwaliteit, aantallen en verpakking.
- Het beheren van de voorraad en zorgen voor een veilig en overzichtelijk magazijn.
- Het onderhouden van telefonisch en schriftelijk contact met klanten, leveranciers en bezoekers.
- Het verwerken van retouren en ondersteunen bij administratieve en verkoopgerelateerde werkzaamheden.
Customer Support - Den Haag
Als Klantenservice Specialist ben jij de rots in de branding voor onze klanten. Jij beantwoordt hun vragen over onze cloudsoftware en biedt snelle en effectieve oplossingen bij elk probleem. Geen (cloud)software kennis? Geen zorgen, wij zorgen voor een uitgebreide training! Jouw inzichten zijn cruciaal om onze producten en processen te verbeteren. Je taken omvatten:
- Het beantwoorden van e-mails, chats, telefoongesprekken;
- Schakelen tussen verschillende afdelingen;
- Het adviseren over onze nieuwste softwareoplossingen.
Projectmanager
Als projectmanager ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van uiteenlopende projecten van begin tot eind. Je onderhoudt contact met opdrachtgevers, bewaakt de voortgang en zorgt ervoor dat projecten succesvol worden afgerond. Daarnaast vertaal je informatie naar heldere inzichten en adviezen. Binnen de functie krijg je veel ruimte om zelfstandig te werken en initiatief te nemen.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
· Het voorbereiden en uitwerken van projectopdrachten.
· Het inrichten en coördineren van projectwerkzaamheden.
· Het bewaken van planningen, voortgang en kwaliteit.
· Het verzamelen, verwerken en interpreteren van gegevens.
· Het opstellen van rapportages en managementinformatie.
· Het presenteren van bevindingen en adviezen aan opdrachtgevers.
· Het onderhouden en verder ontwikkelen van klantrelaties.
Senior Administratief medewerker
Als administratief medewerker ben je de spil in de organisatie als het gaat om artikelbeheer en voorraad. Ook behoort onderhoud van klantbases tot jouw en ben je verantwoordelijk voor het aanmelden van zendingen.
Een kort overzicht:
- invoeren/verwerken verkooporders
- Opstellen, boeken en controleren van (inkoop) facturen en paklijsten
- Beheer en aanmaken van nieuwe artikelen in het ERP system
- Aanmelden van nieuwe artikelen bij diverse klanten, bijhouden van prijslijsten
- Aanmelden van zendingen in diverse klanten portals
- Onderhouden van klant databases, waarbij je ervoor zorgt dat de informatie accuraat en up-to-date is.
- Bijhouden van het promotieplan per klant en het monitoren van de orders/productie
- Assisteren bij vragen van klanten (promotie aanvragen / assortimentsvragen / voorraad vragen etc.) en daarmee het verkoopteam te ondersteunen
HR Adviseur
Je bent werkzaam als HR Adviseur binnen de organisatie en fungeert als het eerste aanspreekpunt voor personeelszaken voor zowel medewerkers als management. In deze rol combineer je uitvoerende HR-werkzaamheden met advisering over beleid en processen.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Het opstellen en beheren van arbeidsovereenkomsten en andere personeelsdocumenten.
- Het fungeren als contactpunt voor vragen van medewerkers en leidinggevenden over HR-zaken.
- Het opstellen en coördineren van het wervings- en selectieproces.
- Het bijhouden en actualiseren van personeelsdossiers.
- Het vormgeven, actualiseren en uitvoeren van HR-beleid en hierover adviseren.
- Het meedenken over en ondersteunen bij ontwikkel- en loopbaanvragen.
- Het bewaken van arbobeleid, gezondheids- en verzuimprocessen in samenwerking met externe partners.
Senior HR Adviseur
Als Senior HR Adviseur speel je een belangrijke rol binnen het team Mens en Organisatie en werk je samen met verschillende collega’s om HR-processen verder te professionaliseren. Je combineert strategisch inzicht met praktisch handelen om de gehele HR-cyclus te ondersteunen en te optimaliseren voor medewerkers en leidinggevenden.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Het tactisch en operationeel ondersteunen van leidinggevenden en medewerkers bij uiteenlopende HR-vraagstukken.
- Het beheren en verbeteren van HR-processen en regelingen.
- Het onderhouden van opleidingsplannen en faciliteren van ontwikkelmogelijkheden.
- Het beheren van contracten met externe partijen en administratieve dossiers.
- Het adviseren over thema’s zoals werving, behoud en arbeidsvoorwaarden.
- Het bijdragen aan employer branding en HR-projecten.
- Het signaleren van kansen voor verbetering binnen HR-activiteiten.