Tijdelijke functie: Administratief medewerker orderverwerking
Voor de piekperiode is de organisatie op zoek naar een Administratief Medewerker Orderverwerking voor een tijdelijke opdracht van 6 maanden, startend per 1 februari. In deze rol ondersteun je het commerciële en operationele proces door orders, afspraken en gegevens correct en tijdig te verwerken.
De focus ligt nadrukkelijk op administratie en procesbewaking. Er is weinig tot geen direct klantcontact; jouw bijdrage zit vooral in het zorgen dat alles achter de schermen klopt. Je werkt nauw samen met collega’s van Sales, Inkoop en Operations en bent een belangrijke schakel in het soepel laten verlopen van de keten tijdens de drukste periode van het jaar.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Verwerken en controleren van orders en afspraken in de systemen.
- Administratief ondersteunen van commerciële en operationele processen.
- Bewaken van deadlines, aantallen en gegevens zodat processen foutloos verlopen.
- Afstemmen met interne afdelingen over wijzigingen en uitzonderingen.
- Signaleren van knelpunten in het proces en deze bespreken binnen het team.
- Meewerken aan een zo efficiënt mogelijk verloop van de piekperiode.
Na deze periode kan er ruimte ontstaan voor verlenging of een andere rol, maar dit is geen uitgangspunt; de functie is primair bedoeld om de piek op te vangen.
Customer service
Ben jij energiek, klantgericht en een echte probleemoplosser? Vind je nauwkeurig werken en samenwerken in een team leuk? Word je blij van blije klanten en het verlenen van uitstekende service? Dan is dit bedrijf de plek voor jou! Met goede communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels en een passie voor fietsen, pas je perfect in het team. Hier werk je in een modern nieuw pand met een eigen sportschool en geniet je van heerlijke lunches in het bedrijfsrestaurant.
Specialist Documentbeheer (PDM/QA)
Als Document Control Specialist PDM/QA ben jij de spil tussen processen, systemen en mensen. Jij zorgt ervoor dat documentstromen soepel verlopen, het kwaliteitssysteem op orde is en dat verbeteringen ook écht worden doorgevoerd. Je werkt nauw samen met collega’s en klanten en hebt een belangrijke rol in het verder ontwikkelen van het PDM-systeem.
Wat je zoal gaat doen:
- Je beheert en distribueert documenten volgens vaste processen, afgestemd op klant- en systeemeisen
- Je bewaakt en verbetert het kwaliteitssysteem en begeleidt audits
- Je optimaliseert het PDM-systeem en past workflows en functionaliteiten aan waar nodig
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers en helpt collega’s verder met vragen en ondersteuning
- Je houdt overzicht over alle projectdocumenten en stemt documentstromen af met klanten
In deze rol krijg je veel verantwoordelijkheid en ruimte om processen slimmer, efficiënter en beter te maken.
Interim HR
- Aanmaken, bijhouden en digitaliseren van personeelsdossiers
- Archiveren en opschonen van dossiers
- Verwerken van wekelijkse urenregistraties
- Klaarzetten en controleren van salarisverwerking
- Aanvragen en afmelden van tankpassen en mobiliteitspassen
- Verwerken van mutaties en declaraties
- Opstellen en versturen van eenvoudige HR-documenten
- Overige administratieve werkzaamheden ter ondersteuning van HR
Office Assistent
Als Office Assistant ben jij degene die ervoor zorgt dat alles op kantoor soepel loopt. Jij bent het eerste aanspreekpunt, houdt overzicht en ondersteunt collega’s zodat zij hun werk goed kunnen doen. Geen dag is hetzelfde: de ene keer regel je administratieve zaken, de andere keer ondersteun je bij overleggen of zorg je dat klanten en collega’s netjes en vriendelijk te woord worden gestaan.
Je hoeft nog niet alles te kunnen, belangrijker is dat je het leuk vindt om te organiseren, te helpen en overzicht te houden. Je krijgt de ruimte om mee te denken, processen slimmer te maken en jezelf verder te ontwikkelen binnen de organisatie.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Het beantwoorden van telefoon en e-mail en het netjes afhandelen van binnenkomende vragen
- Administratieve ondersteuning voor collega’s en verschillende processen
- Verwerken en beheren van documenten en dossiers
- Ondersteunen bij vergaderingen, afspraken en interne activiteiten
- Meedenken over hoe werkzaamheden efficiënter en overzichtelijker kunnen
- Zorgen dat het kantoor goed georganiseerd en representatief blijft
Commercieel Administratief Medewerker
Als Commercieel Administratief Medewerker ben je het administratieve aanspreekpunt voor zowel klanten als collega’s. Je bent verantwoordelijk voor facturatie, waarbij je facturen opstelt, controleert en verstuurt. Daarnaast onderhoud je klantencontact over facturen, leveringstermijnen en andere administratieve zaken, waarbij je uitstekende service biedt. Verder ondersteun je de afdeling met diverse administratieve taken, zoals orderverwerking, klantgegevens bijhouden en rapportages opstellen.
Medewerker Volmacht
Als Administratief Medewerker ben jij voornamelijk verantwoordelijk voor het verwerken van mutaties, boekingen en het administreren/verwerken en opmaken van polissen. Je bent veelal zelfstandig aan het werk en ondersteunt jouw naaste collega's met administratieve taken. Tevens handel je 1e-lijns contacten af, zoals de telefoon, e-mails en berichten op online platformen. Wanneer je een vraag niet kunt of mag beantwoorden, weet je de klant door te verbinden naar de juiste afdeling en verricht je eventuele kleine administratieve wijzigingen.
Hire Desk Manager
Als Hire Desk Manager speel je een cruciale rol binnen de organisatie en draag je zorg voor het succes van het team. Jij bent degene die de afdeling aanstuurt, zorgt voor een uitstekende klantenservice en ervoor waakt dat de verkoopdoelstellingen worden behaald. Je coacht, ontwikkelt en stuurt het team strategisch aan om zowel individuele als gezamenlijke doelen te bereiken. Dit doe je door duidelijke teamdoelen te stellen en de prestaties voortdurend te monitoren en te verbeteren.
Binnen deze functie zul je onder andere verantwoordelijk zijn voor:
- Het proactief managen van de afdeling en zorgen dat deze aansluit bij bedrijfsprioriteiten en markttrends;
- Het geven van duidelijk leiderschap om ondermaatse prestaties direct aan te pakken;
- Het onderhouden van een gemotiveerde en proactieve teamomgeving;
- Het opzetten van een prestatiebeheersysteem gekoppeld aan doelstellingen;
- Het ontwikkelen van klantrelaties door een consistente en uitzonderlijke klantervaring te bieden.
Assistent Underwriter
Als Assistent Underwriter ben je een belangrijke spil binnen het team van Underwriters, maar ook een schakel tussen de Underwriters en de afdelingen Operations, Finance en de makelaars waar de organisatie zaken mee doet. Je neemt proactief taken uit handen van de Underwriters en ontzorgt hen op die manier. Daarmee lever je indirect een commerciële bijdrage en bouw je mee aan het succes van het team.
In deze rol ben je verantwoordelijk voor:
- Het ondersteunen van de underwriters (UW's) bij het beheren van bestaande klantportefeuilles en het aantrekken van nieuwe klanten;
- Het uitvoeren van verzekeringstechnische taken ter ondersteuning van de commerciële processen;
- Het behandelen van binnenkomende en uitgaande correspondentie, zowel via e-mail als telefonisch, met interne en externe partijen;
- Het voorbereiden en verwerken van gegevens in de systemen om de UW's te ondersteunen bij hun werkzaamheden;
- Het coördineren van administratieve werkzaamheden binnen de verzekeringssegmenten Provinciaal en Beurs (Nationaal)
Medewerker binnendienst hypotheken (Regio Katwijk)
Als binnendienstmedewerker hypotheken ben jij het vaste aanspreekpunt achter de schermen van het hypotheekproces. Jij zorgt voor overzicht, kwaliteit en een soepele ervaring voor iedereen die met jou schakelt.
- Je ondersteunt de hypotheekadviseur gedurende het volledige aanvraag- en adviestraject;
- Je houdt hypotheekdossiers compleet en bewaakt de voortgang van aanvraag tot notaris;
- Je onderhoudt contact met klanten, geldverstrekkers en overige betrokken partijen;
- Je denkt mee over verbeteringen om processen nog efficiënter te maken.
