Schadebehandelaar
Als Schadebehandelaar assisteer je klanten vanaf het melden van de schade tot aan de uitkering of afwijzing. Dit doe je door klanten proactief op de hoogte van de status van hun lopende schades en telefonisch en/of per mail vragen van klanten over schades te beantwoorden. Je geeft klanten advies over hoe toekomstige schades gedekt kunnen worden en streeft er naar om samen met het team naar een zo hoog mogelijke klanttevredenheid
Verzekeringsadviseur Zakelijk Inkomen
Als Allround Verzekeringsadviseur Zakelijk Binnendienst houd je je vooral bezig met inkomensverzekeringen. Je hebt al ervaring opgedaan, weet hoe je complexe dossiers aanpakt en werkt grotendeels zelfstandig. Dagelijks ben je bezig met het beheren, adviseren en offreren van zakelijke (inkomens)verzekeringen.
Wat ga je doen?
- Je bent het vaste aanspreekpunt voor zakelijke relaties;
- Je adviseert klanten, zowel mondeling als schriftelijk en gaat indien gewenst ook op locatie langs;
- Je brengt risico's in kaart en analyseert deze;
- Je vraagt offertes op en brengt ze uit;
- Je verwerkt poliswijzigingen en pakt commerciële kansen op;
- Je werkt samen in een enthousiast team van ongeveer 30 collega's.
Adviseur Particulier Binnendienst
Als adviseur particuliere verzekeringen ben jij het vertrouwde aanspreekpunt voor klanten die op zoek zijn naar duidelijk advies, goede service en passende oplossingen. Jij ziet kansen, denkt commercieel mee én zorgt dat klanten zich gehoord voelen.
- Je vertaalt de wensen van klanten naar passende verzekeringsoplossingen.
- Je adviseert over o.a. auto-, woon-, reis- en aansprakelijkheidsverzekeringen.
- Je begeleidt klanten van offerte tot afsluiting en zorgt dat alles soepel wordt geregeld.
- Je houdt verzekeringspakketten actueel en bouwt aan langdurige klantrelaties.
- Je werkt samen met collega’s van andere afdelingen en ziet kansen om klanten breder te helpen.
Schadebehandelaar VvE
Als schadebehandelaar ben jij een belangrijke schakel binnen het schadeproces. Jij zorgt ervoor dat klanten goed worden geholpen en begeleidt het volledige traject van een schademelding tot de uiteindelijke afwikkeling. Hierbij heb je veel contact met verschillende partijen, zoals klanten, verzekeraars, experts en andere betrokkenen.
Je houdt overzicht, beoordeelt schadeclaims en zorgt ervoor dat dossiers nauwkeurig en volgens de juiste procedures worden afgehandeld. Binnen deze functie richt jij je specifiek op VvE- en vastgoedschades. Dit betekent dat je werkt met verschillende belanghebbenden, zoals VvE-beheerders, besturen en bewoners. Jij bent het vaste aanspreekpunt en bewaakt dat het schadeproces soepel blijft verlopen.
Binnen deze rol ga je je onder andere bezighouden met:
- Het behandelen en coördineren van schadeclaims van melding tot afwikkeling;
- Het onderhouden van contact met klanten, verzekeraars, experts en andere betrokken partijen;
- Het beoordelen van schades en maken van onderbouwde beslissingen;
- Het bewaken van de voortgang van dossiers en zorgen voor een correcte administratie;
- Het werken aan een optimale klantbeleving door snel en zorgvuldig te handelen.
Adviseur Binnendienst Particuliere Verzekeringen
Als Adviseur Particuliere Verzekeringen ben jij degene die klanten verder helpt wanneer zij vragen hebben of advies zoeken. Jij bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat verzekeringszaken voor klanten moeiteloos verlopen.
In deze rol ga je onder andere:
- Klanten adviseren over hun particuliere verzekeringen en hen écht verder helpen met hun vragen.
- Offertes opstellen en verzekeringsaanvragen verwerken, waarbij je gebruikmaakt van handige systemen en tools.
- Meedenken met klanten, extra service bieden en zorgen dat ze zich altijd gehoord en geholpen voelen.
Je hebt veel vrijheid om jouw werk op je eigen manier in te richten. De functie biedt een afwisselende werkweek, veel klantcontact en een leuk team om je heen. Het is een rol waarin jij echt het verschil kunt maken voor zowel de klant als je collega’s.
Zakelijk Deskaccountmanager (Katwijk) 32-40 u p/w
- Jij helpt klanten door goed te luisteren, de juiste vragen te stellen en oplossingen te bedenken die écht werken;
- Je vertaalt risico’s en klantwensen naar passende verzekeringsoplossingen;
- Je analyseert verzekeringsportefeuilles en ziet direct waar commerciële kansen liggen;
- Je regelt deals met verzekeraars en zorgt dat alles netjes wordt afgehandeld;
- Je denkt actief mee over verbeterprocessen en pakt daarin een belangrijke rol.
Senior Makelaar Katwijk 32-40 u/pw
In deze rol begeleid je zelfstandig particuliere klanten bij de aan- en verkoop van woningen:
- Je bent verantwoordelijk voor het volledige traject: van het eerste gesprek tot en met de afronding van de transactie. Daarbij stel je het belang van de klant altijd centraal en zorg je voor een soepele en professionele afhandeling.
- Je onderhoudt actief contact met opdrachtgevers, potentiële klanten en externe adviseurs en bouwt aan een duurzaam netwerk.
- Daarnaast ben je zichtbaar in de markt, zowel online als offline, en maak je gebruik van moderne middelen zoals social media.
- Je denkt actief mee over verbeteringen in werkwijzen en processen en draagt bij aan een optimale samenwerking binnen het team en met collega’s uit aanverwante disciplines, zoals verzekeringen en hypotheken.
Zakelijk Deskaccountmanager (De lier) 32-40 u p/w
- Jij helpt klanten door goed te luisteren, de juiste vragen te stellen en oplossingen te bedenken die écht werken;
- Je vertaalt risico’s en klantwensen naar passende verzekeringsoplossingen;
- Je analyseert verzekeringsportefeuilles en ziet direct waar commerciële kansen liggen;
- Je regelt deals met verzekeraars en zorgt dat alles netjes wordt afgehandeld;
- Je denkt actief mee over verbeterprocessen en pakt daarin een belangrijke rol.
Particuliere Adviseur Verzekeringen (Den Helder)
Als Adviseur Particuliere Verzekeringen ben jij hét aanspreekpunt voor klanten die hun verzekeringen goed geregeld willen hebben. Jij kijkt verder dan alleen de polis en verdiept je echt in de situatie van de klant. Met jouw advies zorg je voor rust en zekerheid.
Wat je gaat doen:
- Je analyseert de verzekeringsbehoeften van particuliere klanten en vertaalt deze naar passende oplossingen;
- Je adviseert over onder andere woon-, auto-, reis- en aansprakelijkheidsverzekeringen;
- Je stelt offertes op en begeleidt klanten bij het afsluiten en wijzigen van verzekeringen;
- Je onderhoudt actief klantcontact en zorgt voor een zorgvuldige en proactieve nazorg.
Je werkt in een hecht team waar snel wordt geschakeld en waar jouw ideeën welkom zijn. Zie je kansen om processen te verbeteren of klanten nóg beter te helpen? Dan krijg je hier de ruimte om dat op te pakken.
Relatiebeheerder verzekeringen (Den Helder) 32-40 u p/w
Als relatiebeheerder verzekeringen ben jij de spil tussen klant en adviseur. Jij zorgt ervoor dat alles administratief en inhoudelijk strak geregeld is. Dankzij jouw overzicht en nauwkeurigheid loopt het proces soepel en blijven klanten tevreden.
Wat ga je doen?
- Jij beheert klantdossiers en houdt polis- en relatiegegevens up-to-date in het systeem;
- Jij verwerkt aanvragen, mutaties en opzeggingen en ondersteunt bij het opstellen van offertes en polissen;
- Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en adviseurs en beantwoordt vragen zelfstandig of samen met de adviseur;
- Jij ondersteunt verschillende verzekeringsafdelingen met administratieve werkzaamheden;
- Jij denkt actief mee over het verbeteren van processen en service binnen het team.
Je krijgt veel verantwoordelijkheid en ruimte om jezelf te ontwikkelen. Geen dag is hetzelfde en jouw werk heeft direct invloed op de klantbeleving.