Customer Support - Utrecht
Als Customer Support Medewerker ben jij de rots in de branding voor onze klanten. Jij beantwoordt hun vragen over onze Cloud software en biedt snelle en effectieve oplossingen bij elk probleem. Geen (cloud)software kennis? Geen zorgen, wij zorgen voor een uitgebreide training! Je taken omvatten het beantwoorden van e-mails, chats, telefoongesprekken en het adviseren over onze nieuwste softwareoplossingen. Jouw inzichten zijn cruciaal om onze producten en processen te verbeteren.
Boekhouder
Als financieel administrateur ben je verantwoordelijk voor het gehele internationale financiële administratieve processen, waaronder het afhandelen van inkoopfacturen, het bijhouden van bankboeken en het opvolgen van rit- en betalingsverzoeken. Je bewaakt de debiteurenadministratie en zorgt voor een tijdige incasso. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het beheren van vrachtpapieren en paletadministratie, en dien je indien nodig incasso's in. Je zorgt ervoor dat alle financiële processen soepel verlopen en tijdig worden uitgevoerd.
Commercieel Medewerker Binnendienst
Als commercieel medewerker binnendienst ben je het aanspreekpunt voor klanten. Je adviseert deskundig, verstrekt de juiste informatie en lost vraagstukken op met oog voor zowel de klant als de organisatie. Je werkt met diverse klantgroepen en een breed productassortiment, wat vraagt om flexibiliteit en productkennis. Je schakelt snel tussen klantbehoeften, signaleert veelvoorkomende vragen en draagt verbeteringen aan. Administratieve taken, zoals het registreren van reclamaties, opstellen van prijscalculaties en voorbereiden van spoedorders, maken een belangrijk deel uit van je werk. Verder werk je nauw samen met de buitendienst en maakt deel uit van het verkoop binnendienst team.
Commercieel Administratief Medewerker
Als Commercieel Administratief Medewerker ben je het administratieve aanspreekpunt voor zowel klanten als collega’s. Je bent verantwoordelijk voor facturatie, waarbij je facturen opstelt, controleert en verstuurt. Daarnaast onderhoud je klantencontact over facturen, leveringstermijnen en andere administratieve zaken, waarbij je uitstekende service biedt. Verder ondersteun je de afdeling met diverse administratieve taken, zoals orderverwerking, klantgegevens bijhouden en rapportages opstellen.