HR-manager
Als HR Manager ben je verantwoordelijk voor het volledige HR-beleid en de dagelijkse personeelszaken binnen de organisatie. Je vormt de schakel tussen medewerkers, leidinggevenden en de directie en adviseert over uiteenlopende personeelsvraagstukken. Daarnaast combineer je operationele HR-werkzaamheden met het verbeteren en professionaliseren van bestaande processen. Je krijgt volop ruimte om zelfstandig initiatieven te nemen en de verdere ontwikkeling van de organisatie te ondersteunen.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Het adviseren van de directie en leidinggevenden over personeelszaken en organisatorische vraagstukken.
- Het begeleiden van medewerkers tijdens hun indiensttreding, professionele ontwikkeling en uitdiensttreding.
- Het implementeren, evalueren en optimaliseren van het bestaande HR-beleid en de bijbehorende procedures.
- Het beheren en actualiseren van arbeidsvoorwaarden, personeelsregelingen en administratieve HR-processen.
- Het coördineren van wervingsprocedures, verzorgen van onboarding en beheren van arbeidsmarktcommunicatie via onder andere LinkedIn en de website.
- Het begeleiden van ziekteverzuimtrajecten en stimuleren van duurzame inzetbaarheid onder medewerkers.
- Het voorbereiden en controleren van de salarisadministratie en zelfstandig doorvoeren van verbeteringen binnen de organisatie.
Service Coördinator
Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het organiseren en begeleiden van uiteenlopende technische servicewerkzaamheden. Je zorgt ervoor dat monteurs efficiënt worden ingezet en dat onderhouds- en reparatieopdrachten volgens planning verlopen. Daarbij onderhoud je nauw contact met klanten, monteurs en verschillende interne afdelingen. Je houdt het overzicht over lopende werkzaamheden en zorgt ervoor dat de dienstverlening soepel en professioneel verloopt.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Het organiseren en opvolgen van onderhoudsbeurten, reparaties en het verhelpen van technische storingen.
- Het maken en bijhouden van een efficiënte werkplanning voor monteurs op locatie en in de werkplaats.
- Het onderhouden van klantcontact en verstrekken van informatie over de voortgang en afronding van werkzaamheden.
- Het voorbereiden van serviceopdrachten, verwerken van werkbonnen en verzorgen van de bijbehorende administratie.
- Het voorzien van monteurs van de benodigde technische gegevens, documentatie en materialen.
- Het controleren van de uitgevoerde werkzaamheden en bewaken van afgesproken levertijden en serviceniveaus.
- Het herkennen en doorvoeren van verbeteringen binnen de werkprocessen, planning en dienstverlening.