Customer Support - Den Haag
Als Klantenservice Specialist ben jij de rots in de branding voor onze klanten. Jij beantwoordt hun vragen over onze cloudsoftware en biedt snelle en effectieve oplossingen bij elk probleem. Geen (cloud)software kennis? Geen zorgen, wij zorgen voor een uitgebreide training! Jouw inzichten zijn cruciaal om onze producten en processen te verbeteren. Je taken omvatten:
- Het beantwoorden van e-mails, chats, telefoongesprekken;
- Schakelen tussen verschillende afdelingen;
- Het adviseren over onze nieuwste softwareoplossingen.
Accountmanager - Den Haag
Als accountmanager krijg je de kans om jezelf te bewijzen in de wereld van sales.Jouw doel is om de behoeften van hun organisaties te begrijpen en hen te overtuigen dat onze software de perfecte oplossing biedt.
- Je begint met het opbellen van potentiële klanten – leads die interesse hebben getoond in onze software.
- Dit proces beheer je van het eerste telefoontje tot de uiteindelijke verkoop.
- Dit alles doe je in samenwerking met een hecht en gezellig salesteam, waar je ook van elkaar leert en successen viert.
Customer support
- Jij bent het centrale aanspreekpunt voor klanten, dealers en eindgebruikers en zorgt dat het hele orderproces soepel loopt van binnenkomst tot levering en retour;
- Je verwerkt orders strak in het ERP-systeem en schakelt met de magazijnen zodat alles op tijd de deur uitgaat;
- Je helpt klanten met vragen, pakt klachten professioneel op en zet verbeteracties uit waar nodig;
- Je regelt de financiële follow-up door facturen en creditnota’s te maken;
- Je geeft praktisch advies over welk product of onderdeel het beste past bij de situatie van de klant;
- Je zit niet alleen achter je scherm: in de showroom help je mensen ook face-to-face met het kiezen van het juiste hulpmiddel;
- Kortom: een lekker afwisselende functie waarin administratie, klantcontact én meedenken over hoe de service elke dag beter kan samenkomen.
Senior Financial Controller
Als Senior Controller ben jij verantwoordelijk voor een solide en betrouwbare financiële huishouding binnen de organisatie;
- Je houdt toezicht op de grootboekadministratie, rapportages, begrotingen en de jaarrekening;
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor de accountant.
- Je adviseert directie en management op basis van scherpe analyses en scenario’s en neemt deel aan strategische trajecten;
- Je draagt bij aan een sterke interne controle (AO/IC, ISAE) en risicobeheersing.
- Daarnaast optimaliseer je financiële processen en systemen, werk je aan de verdere ontwikkeling van het ERP- en rapportagesysteem en vertegenwoordig je de directeur Financiën & Bedrijfsvoering bij diens afwezigheid.
Commercieel medewerker vastgoed
Als commercieel medewerker ben jij degene die kansen ziet en actie onderneemt. Of je nu binnen op kantoor werkt of buiten de deur gaat om deals te sluiten, jij hebt het in je om mensen te overtuigen. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en begint met een goede inwerkperiode waarbij je meeluistert met collega’s en continu feedback krijgt. Zo groei je snel richting zelfstandigheid.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Contact leggen met potentiële verkopers van panden;
- Onderhouden van relaties en opvolgen van leads;
- Meedenken over hoe een pand het best in de markt gezet kan worden;
- In de buitendienstrol op pad gaan voor bezichtigingen, foto’s maken en commerciële gesprekken voeren;
- Samen met het team doelen behalen en successen vieren.
Financieel Administrateur Procesoptimalisatie
Als Financieel Administrateur ben jij de spil in het financiële proces. Je kijkt verder dan alleen de cijfers en denkt actief mee over hoe het elke dag een beetje slimmer en efficiënter kan. Wat je zoal gaat doen:
- Je stelt zelfstandig facturen op en zorgt dat alles klopt – van voorcalculatie tot nacalculatie;
- Je spot knelpunten in processen en komt met slimme oplossingen (denk: automatisering, scan- en herken-software);
- Je houdt overzicht op de openstaande posten en optimaliseert samen met je team de cashflow en herinnerstructuur;
- Je verwerkt inkoopfacturen en bankmutaties, en komt zelf met ideeën om dit nóg beter te organiseren;
- Je boekt overlopende posten en zorgt voor duidelijke, gestructureerde maandafsluitingen;
- Je stelt maandelijks overzichten op van het onderhanden werk – zo blijft het financiële plaatje altijd helder;
- Je controleert of alle urenregistraties kloppen en zorgt dat alles correct wordt doorbelast;
- Je duikt in de maandrapportages, vergelijkt budgetten met realisatie en verbetert de structuur binnen AFAS.