Business Developer 38 u/pw
Als Business Developer ben jij verantwoordelijk voor het realiseren van nieuwe klantrelaties! Vanuit diverse campagnes komen er aanvragen binnen van potentiële klanten. Je pakt deze volledig zelf op en via een eerste kennismaking streef je naar het inplannen van demo. Binnen deze demo's adviseert je klanten in het MKB over passende oplossingen, voert dealonderhandelingen en zorgt voor een soepele overgang naar onboarding en accountmanagement. Je combineert commerciële scherpte met klantgerichtheid en weet precies wanneer je moet luisteren en wanneer doorpakken nodig is.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Zelf afspraken plannen en opvolgen;
- Opstellen en uitvoeren van product- of dienstendemo’s;
- Werken met bestaande klanten, eigen netwerk en warme leads (ongeveer 80% warm leads);
- Acquisitie van nieuwe klanten (ongeveer 20 % koud contact);
- Onderhandelen en afsluiten van deals.
Internal Accountmanager CRM - Amsterdam
Je dag begint met een overzicht van je klantenbestand. Je ziet dat een van je klanten het product nauwelijks gebruikt; je belt hem op, stelt de juiste vragen en ontdekt dat hij niet weet hoe hij er het meeste uit haalt. Tien minuten later heb je hem enthousiast gemaakt over een upgrade. Zo ziet een werkdag eruit: actief contact, echte gesprekken en resultaten die je direct terugziet.
Als Internal Accountmanager CRM ben jij verantwoordelijk voor een eigen klantenbestand. Je adviseert klanten over het beste product voor hun situatie, onderhoudt de relatie en signaleert kansen voor uitbreiding. Je combineert klantgerichtheid met commerciële scherpte; je weet wanneer je moet luisteren en wanneer je moet doorpakken.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Beheren en uitbouwen van een eigen klantenbestand via telefoon en e-mail
- Klanten adviseren over producten en oplossingen op basis van hun behoeften
- Opstarten van het verkoopproces via presentaties en behoefteanalyses
- Geven van productdemonstraties
- Registreren van klantinformatie en gesprekken in het CRM-systeem
- Behalen van persoonlijke targets en KPI's
Particuliere Adviseur Verzekeringen (Den Helder)
Als Adviseur Particuliere Verzekeringen ben jij hét aanspreekpunt voor klanten die hun verzekeringen goed geregeld willen hebben. Jij kijkt verder dan alleen de polis en verdiept je echt in de situatie van de klant. Met jouw advies zorg je voor rust en zekerheid.
Wat je gaat doen:
- Je analyseert de verzekeringsbehoeften van particuliere klanten en vertaalt deze naar passende oplossingen;
- Je adviseert over onder andere woon-, auto-, reis- en aansprakelijkheidsverzekeringen;
- Je stelt offertes op en begeleidt klanten bij het afsluiten en wijzigen van verzekeringen;
- Je onderhoudt actief klantcontact en zorgt voor een zorgvuldige en proactieve nazorg.
Je werkt in een hecht team waar snel wordt geschakeld en waar jouw ideeën welkom zijn. Zie je kansen om processen te verbeteren of klanten nóg beter te helpen? Dan krijg je hier de ruimte om dat op te pakken.
Relatiebeheerder verzekeringen (Den Helder) 32-40 u p/w
Als relatiebeheerder verzekeringen ben jij de spil tussen klant en adviseur. Jij zorgt ervoor dat alles administratief en inhoudelijk strak geregeld is. Dankzij jouw overzicht en nauwkeurigheid loopt het proces soepel en blijven klanten tevreden.
Wat ga je doen?
- Jij beheert klantdossiers en houdt polis- en relatiegegevens up-to-date in het systeem;
- Jij verwerkt aanvragen, mutaties en opzeggingen en ondersteunt bij het opstellen van offertes en polissen;
- Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en adviseurs en beantwoordt vragen zelfstandig of samen met de adviseur;
- Jij ondersteunt verschillende verzekeringsafdelingen met administratieve werkzaamheden;
- Jij denkt actief mee over het verbeteren van processen en service binnen het team.
Je krijgt veel verantwoordelijkheid en ruimte om jezelf te ontwikkelen. Geen dag is hetzelfde en jouw werk heeft direct invloed op de klantbeleving.
Relatiebeheerder Zakelijke markt 32-40 u p/w
Als Relatiebeheerder Zakelijk ben jij het vaste aanspreekpunt voor bestaande zakelijke klanten. Samen met een adviseur vorm je een sterk team en zorg je ervoor dat klanten volledig worden ontzorgd op het gebied van hun verzekeringen.
Wat je gaat doen:
- Je beheert en analyseert verzekeringsportefeuilles van zakelijke klanten;
- Je brengt risico’s in kaart en denkt proactief mee over passende oplossingen;
- Je bereidt klantgesprekken voor, werkt verslagen uit en stelt offertes op;
- Je verwerkt aanvragen, polissen en mutaties en zorgt voor een correcte administratie;
- Je bewaakt de kwaliteit van dossiers en houdt overzicht in je werkzaamheden;
- Je signaleert verbeterkansen en denkt mee over efficiëntere processen;
Adviseur Particuliere Verzekeringen (Beverwijk) 32-40 u p/w
In deze rol ben jij het vaste aanspreekpunt voor particuliere klanten en zorg je ervoor dat hun verzekeringen goed geregeld zijn.
- Je analyseert de wensen van particuliere klanten en vertaalt die naar passende verzekeringsoplossingen;
- Je adviseert klanten over verzekeringen zoals auto-, woon-, reis- en aansprakelijkheidsverzekeringen;
- Je begeleidt klanten van offerte tot afsluiting en zorgt voor een soepele, zorgeloze afhandeling;
- Je onderhoudt warme klantrelaties en houdt verzekeringspakketten actueel.