Je dag begint met het bekijken van de lopende aanvragen, offertes en de planning van de buitendienst. Een klant heeft een vraag, een collega heeft ondersteuning nodig en jij zorgt ervoor dat de juiste informatie en materialen beschikbaar zijn. Je houdt overzicht, schakelt snel en zorgt ervoor dat afspraken goed worden nagekomen.
Als Commercieel Assistent ben jij de verbindende schakel tussen klanten, buitendienst en de interne organisatie. Je ondersteunt het commerciële proces en zorgt ervoor dat aanvragen, opdrachten en klantvragen soepel verlopen.
Je hebt veel contact met klanten en collega’s en krijgt een brede rol waarin commercie, organisatie en praktische zaken samenkomen. Je ondersteunt de buitendienst, denkt mee met klanten en zorgt dat alles achter de schermen goed geregeld is.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Onderhouden van contact met klanten via telefoon en mail
- Opstellen en opvolgen van offertes
- Ondersteunen van de buitendienst bij klantvragen en opdrachten
- Verwerken van orders en opdrachtbonnen
- Ondersteunen bij planning en werkvoorbereiding
- Afstemmen met klanten over bijzonderheden en wijzigingen
- Inkopen en klaarzetten van onderdelen en materialen
- Samenwerken met collega’s om klanten zo goed mogelijk te helpen
