Als commercieel medewerker binnendienst ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je hen bij verschillende vragen en aanvragen. Je zorgt ervoor dat binnenkomende verzoeken zorgvuldig worden verwerkt en denkt mee wanneer een klant ondersteuning nodig heeft. In deze functie heb je contact met verschillende collega’s binnen de organisatie en zorg je ervoor dat informatie op de juiste plek terechtkomt. Na een goede inwerkperiode voer je jouw werkzaamheden steeds zelfstandiger uit en houd je overzicht over lopende aanvragen.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:

·      Verwerken en opvolgen van binnenkomende aanvragen;

·      Beantwoorden van verschillende vragen van klanten;

·      Meedenken met klanten over geschikte mogelijkheden;

·      Opstellen en verwerken van voorstellen en afspraken;

·      Bewaken van lopende aanvragen en gemaakte afspraken;

·      Afstemmen van werkzaamheden met verschillende collega’s;

·      Bijdragen aan een zorgvuldig verloop van de dagelijkse processen.