Als Intern Accountmanager Corporate Servicing ben jij het vaste aanspreekpunt voor een aantal grote zakelijke klanten. Jij zorgt ervoor dat de samenwerking soepel verloopt en denkt actief mee over hoe processen slimmer, efficiënter en toekomstbestendig ingericht kunnen worden.

In deze rol combineer je klantcontact, procesinzicht en data-analyse. Je verdiept je in de werkwijze van klanten, stelt kritische vragen en helpt hen bij het oplossen van complexe vraagstukken. Je werkt veel met dashboards, rapportages en systemen om inzichten te creëren waarmee je klanten echt verder helpt.

Binnen deze functie ga je je onder andere bezighouden met:

• Het analyseren van klantprocessen en deze vertalen naar concrete acties binnen de organisatie;
• Het beheren van een eigen portfolio met grote klanten en fungeren als hun vaste aanspreekpunt;
• Het voeren van periodieke gesprekken over samenwerking, processen en dienstverlening;
• Het gebruiken van data, dashboards en rapportages om inzichten te creëren voor klanten;
• Het meedenken over procesoptimalisatie, automatisering en digitale ontwikkelingen.